1.      室內窗框都會滲水進來有什麼解決方法嗎?
室外若有貼磁磚，用"壁癌處理劑"將窗戶U型外框磁磚縫噴濕，再將內牆面U型窗戶及下緣牆壁噴濕，若外牆磁磚有裂縫請先噴濕待乾燥後，再用透明矽利康將裂縫填補，室內若有裂縫請先噴濕待乾燥後，用水性矽利康填補、油漆，施做完成，窗框不再滲水。 

2.      RC結構抗滲劑和其他商品有什麼區別?
材料屬性大致相同，只是針對使用功能來做區分，若用於水泥牆面或RC面可用這款。

3.      請問一下壁癌處理劑跟防水液差在哪?
材料屬性大致相同，壁癌處理劑是針對已經形成壁癌的地方去做處理，防水液可針對各項防水工程進行施做(例：外牆、頂樓防水打底等等)。 

4.     地、壁有貼磁磚可以噴塗嗎？
磁磚沒有毛細孔，施做無效，可針對磁磚縫嗔塗（或可用1吋刷子施做），施作前地壁面需要完全乾燥，磁磚縫施做完畢，也需要等待完全乾燥（約半天），若磁磚表面有噴塗到，可用濕布擦拭或直接以清水沖洗掉即可（不會影響原磁磚止滑度）。 

5.      浴室地板可以施作嗎?
可以，但一定要“地面乾燥”才可以施做。

6.      需要稀釋嗎？ 還是原液使用？
本賣場全系列產品(油性-辣金油除外)，已調配至完美比例，請直接噴塗不用稀釋。

7.      請問使用後會不會補土或上漆上不上去？

產品為滲透型防水材(非市面上表面有膜之防水材)，所以完全沒有黏著問題，噴塗完待乾燥後即可上任何面層。

8.      請問可以用在木板上防水嗎?

       可以,但是木板的顏色會變喔！

9.      請問產品能做在浴室防水，噴灑完再上彈泥嗎?
可以的，只要是水泥面，先噴塗完成待乾燥後(滲透防水)，再做彈泥或防水面漆，若是日後防水層損壞了，地面也還不一定會滲水進入，效果更長效，達到雙倍保護。

10.  外牆有些磁磚脫落，也可以用嗎?
可以的，將牆面滾濕或噴濕，磁磚則針對磁磚縫，一樣滾濕或噴濕。

11.  白華怎麼處理?
先將表面有脫落的，完全清理至乾淨無塵，牆面也需完全乾燥,若有潮濕就不能噴塗（可用風扇加速乾燥），處理完畢後,將本產品全面噴塗1次，待乾燥後,不再產生白華現象。

12.  陽台地面會滲水至樓下，有用嗎?
將陽台磁磚縫全面做滲透防水，等待3至5分鐘後，將存留在磁磚表面的防水液擦拭，避免白色結晶體產生，檢查漏水孔，白鐵落水頭與排水管中間是否有間隙，用矽利康填補無縫，待磁磚縫乾燥，再用磁磚填縫劑，將磁磚縫填補完全。 

13.  我們的產品算防水底漆嗎?
對的,可當一般底劑用, 屬於滲透型的防水液,不像一般市售的底劑,有層膜,防水年限短,產品噴塗完,乾燥後在地.壁內層形成結晶體，填塞毛細孔,達成防水效果,比一般市售的底劑更有效,更持久,為永久性的防水,完成後可上面漆，要上面漆的話，第一道多刷兩次接著。

14.  外牆如有油漆，可直接噴塗嗎？
水性油漆可以，因為尚有毛細孔，油性的就不可以(已封住毛細孔，施做無效)。

15.  跟鄰居共用牆，如果只塗自己這一面的話可以嗎?
可以的，先把自己的牆面保護起來。

16.  外牆二丁掛或窗框砍縫老化防水層失效，有辦法用這個做正負壓防水嗎?
窗框內外先做防水後室內已成負水壓擋水，室外再檢查鋁框矽利康是否有龜裂現象，最好再做一道有層膜的耐候透明塗料，覆蓋保護。

17.  可以添加到填縫土，填縫嗎？
產品尚未測試，目前不建議添加到填縫劑裡。 

18.  若是外牆滲水導致內牆壁癌，只用此產品處理內牆，是否仍無法阻隔外牆滲水?
外牆若做得到，一樣將外牆噴濕，乾燥後就不吸水了(若有裂縫再用透明矽利康填補) ，若外牆無法施作，將室內壁癌清潔後再將牆面噴濕，待隔天乾燥後，水就進不到室內牆面了，可再進行批土油漆，完成滲透防水，以後壁癌就不會再發生了。