1.      室內窗框都會滲水進來有什麼解決方法嗎?
A:室外假如有貼磁磚，將窗戶U型外框磁磚縫噴濕，再將內牆面U型窗戶及下緣牆壁噴，待半天乾燥後，外牆有磁磚裂縫，用透明細利康將裂縫填補，室內若有裂縫，用水性矽利康填補、油漆。

2.      RC結構抗滲劑和其他商品有什麼區別?
A:[材料屬性大致相同，只是針對使用功能來做區分]，若用於水泥牆面或RC可用這款。

3.      請問一下壁癌處理劑跟防水液差在哪?
A:壁癌處理劑是針對已經形成壁癌的地方去做處理，防水液則是在已蓋好的房子去防止壁癌日後生成。

4.      磁磚要怎麼施作?
A:磁磚沒有毛細孔，沒有作用，要噴磁磚縫（或可用1吋毛刷施做）。施作前需要乾燥,磁磚縫施做完畢，也需要等待完全乾燥（約半天）,若磁磚表面有塗到,用濕布擦拭或直接以清水沖洗掉即可，（不會影響原磁磚止滑度）

5.      浴室地板可以施作嗎?
A:可以，但一定要“地面乾燥”才可以施做。

6.      需要稀釋嗎？ 還是原液使用？
A:RC和水泥粉光防水液可進行1比1稀釋，壁癌處理劑直接噴塗。

7.      請問使用後會不會補土或上漆上不上去？

A:因為沒有成膜，所以沒有黏著問題，噴塗完待乾燥後可以上任何塗層。

8.      請問可以用在木板上防水嗎?
A:可以,但是木板的顏色會變喔！

9.      請問產品能做在浴室防水，噴灑完再上彈泥嗎?
A:只要有水泥面，可以先做滲透防水後，再做彈泥或防水面漆，若是防水層損害了，地面也還不一定滲水。

10.  外牆有些磁磚脫落，也可以用嗎?
A:可以，將牆面滾濕或噴濕，磁磚則針對磁磚縫，一樣滾濕或噴濕。

11.  白華怎麼處理?
A:先將粉末完全清除乾淨，牆面也需完全乾燥,若有潮濕不能噴塗（可用風扇加速乾燥），處理完畢後,將本產品全面噴塗1次，乾燥後,不再產生白華現象。

12.  陽台地板水泥會滲水至樓下，有用嗎?
A:將陽台磁磚縫全面做滲透防水，等待3至5分鐘後，將存留在磁磚表面的防水液擦拭，避免白色結晶體產生，檢查漏水孔，白鐵落水頭與排水管中間是否有間隙，用矽利康填補無縫，待磁磚縫乾燥，再用磁磚填縫劑，將磁磚縫填補完全。

13.  诺會積水的地方要怎麼施作?
A:水泥面做滲透防水以後，做泥作打底，然後再做一次滲透防水+貼磁磚。 

14.  我們的產品算防水底漆嗎?
A:對的,可當一般底劑用, 屬於滲透型的防水液,不像一般市售的底劑,有層膜,防水年限短,產品噴塗完,乾燥後在地.壁內層形成結晶體，填塞毛細孔,達成防水效果,比一般市售的底劑更有效,更持久,為永久性的防水,完成後可上面漆，要上面漆的話，第一道多刷兩次接著。

15.  外牆如有油漆，可直接噴塗嗎？
A:水性油漆可以，因為有毛細孔，防水塗料就不可以。

16.  跟鄰居共用牆，如果只塗自己這一面的話可以嗎?
A:可以的，先把自己的牆面保護起來。

17.  外牆二丁掛或窗框砍縫老化防水層失效，有辦法用這個做正負壓防水嗎?
A:窗框內外先做防水後室內已成負水壓擋水，室外再檢查鋁框矽利康是否有龜裂現象，最好再做一道有層膜的耐候透明塗料，覆蓋保護。

18.  可以添加到填縫土，填縫嗎？
A:不建議加在填縫劑上面。

19.  若是外牆滲水導致內牆壁癌，只用此產品處理內牆，是否仍無法阻隔外牆滲水?
A:正常都是外牆滲水，外牆若做得到，一樣將外牆噴濕，乾燥後就不吸水了(若有裂縫再將裂縫補透明矽利康) 若外牆無法施作，將室內壁癌清潔後 再將牆面噴濕，等隔天乾燥後，水就進不到室內牆面了，再進行批土油漆，滲透結晶防水，以後壁癌就不會再發生了。